Çerez (Cookie) Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. www.onemzade.com sitesi çerezlerin yanı sıra benzer amaçlarla tarayıcınızın yerel depolama alanını (localStorage) da kullanır. Bu politikada ikisi birlikte "çerez" olarak anılır. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu Hanife Özdemir – Bitat 03 ("Önemzade") dir.

2. Hukuki Sebep ve Onay

• Zorunlu çerezler, sitenin çalışması ve istediğiniz hizmetin (sepet, sipariş, üye girişi) sunulması için gereklidir. Sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaatimize dayanır, onay gerektirmez ve kapatılamaz.
• Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca çerez penceresinde açık rıza vermeniz halinde çalışır. Onay vermezseniz bu çerezler yerleştirilmez ve site sorunsuz çalışmaya devam eder.

3. Zorunlu Çerezler

• onemzade_cart (yerel depolama): sepetinizdeki ürünleri hatırlar; siz sepeti boşaltana veya tarayıcı verilerini silene kadar saklanır.
• onemzade_cookie_consent (yerel depolama): çerez tercihlerinizi hatırlar; tercihinizi değiştirene veya tarayıcı verilerini silene kadar saklanır.
• onemzade_member (yerel depolama): bu cihazda üye oturumu açıldığını hatırlar; oturumu kapattığınızda silinir.
• oz_ca, oz_cr (çerez, HttpOnly): üye oturumunu güvenli şekilde açık tutar; oz_ca 15 dakika, oz_cr en fazla 30 gün geçerlidir ve oturumu kapattığınızda silinir.
• oz_at, oz_rt, onemzade_staff_hint: yalnızca yönetim paneline giriş yapan yetkili çalışanlar için kullanılır; ziyaretçilerin tarayıcısına yerleştirilmez.
• Cloudflare güvenlik çerezleri (ör. __cf_bm): sitemizi kötü amaçlı trafiğe karşı korumak için gerektiğinde altyapı sağlayıcımız Cloudflare tarafından yerleştirilir; en fazla 30 dakika geçerlidir.

4. Analitik Çerezler (onaya bağlı)

• _ga, _ga_* (Google Analytics 4): ziyaret sayısı, görüntülenen sayfalar, sepete ekleme ve satın alma adımları gibi istatistikleri ölçer; 2 yıl saklanır. IP adresleri Google Analytics tarafından kişiyi tanımlamayacak şekilde işlenir.

5. Pazarlama Çerezleri (onaya bağlı)

• _fbp, _fbc (Meta Pixel): Instagram ve Facebook reklamlarımızın etkinliğini ölçer ve ilgi alanlarınıza uygun reklam gösterilmesine yardımcı olur; 90 gün saklanır.
• Pazarlama onayı vermeniz halinde tamamlanan siparişler, reklam ölçümü amacıyla sunucumuzdan da Google ve Meta'ya bildirilir; bu bildirimde e-posta ve telefon gibi bilgiler geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) gönderilir. Onay vermezseniz bu bildirim yapılmaz.

6. Üçüncü Taraf İçerikler

• Sitemizdeki yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenir; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google'a iletilir, çerez yerleştirilmez.
• Kartlı ödemede açılan PayTR güvenli ödeme sayfası, ödeme güvenliği için kendi zorunlu çerezlerini kullanabilir.
• Sitemizdeki Instagram, YouTube, Facebook ve WhatsApp bağlantılarına tıkladığınızda ilgili hizmetin kendi çerez politikası geçerli olur.

7. E-postalardaki Ölçüm

Size gönderdiğimiz e-postalar, e-posta hizmet sağlayıcımız Brevo aracılığıyla iletilir. Brevo, e-postanın teslim edildiğini ve açıldığını ölçmek için e-postaya görünmez bir görsel (piksel) ekler ve bağlantıları kendi yönlendirme adresinden geçirir. Bu ölçüm e-posta istatistikleri ve gönderim güvenliği için kullanılır; e-postadaki görselleri otomatik yüklemeyi e-posta uygulamanızdan kapatarak engelleyebilirsiniz.

8. Yurt Dışına Aktarım

Google, Meta, Cloudflare ve Brevo'nun sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetler aracılığıyla yapılan aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak, standart sözleşme gibi uygun güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

9. Tercihlerinizi Yönetme

Çerez tercihinizi sayfanın altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilir veya verdiğiniz onayı geri çekebilirsiniz; onayınızı geri çektiğinizde ilgili çerezler silinir. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından (Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik; Safari: Ayarlar > Gizlilik; Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik; Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri) çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sepet ve üye girişi çalışmayabilir.

10. İletişim

Çerezlerle ilgili sorularınız ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için info@onemzade.com adresine yazabilirsiniz.