Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: [eklenecek]
Adres: [eklenecek]
Telefon: 0850 308 00 00 / WhatsApp: 0542 000 00 00
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: [eklenecek]
Gıda İşletme Kaydı: TR-03-K-001238 Tarım ve Orman Bakanlığı Onaylı İşletme Sicil No

2. Ürünlerin Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Siparişe konu ürünlerin adı, gramajı, adedi, KDV dahil birim ve toplam fiyatı, kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli, sipariş onaylanmadan önce ödeme ekranındaki "Sipariş Özeti" bölümünde gösterilir. Ürün içerikleri, et oranı ve saklama koşulları her ürünün sayfasında yer alır.

3. Ödeme

• Ödeme; 3D Secure korumalı kredi/banka kartı, Havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılabilir.
• Kapıda ödemede kargo firmasının tahsilat hizmet bedeli (35 TL) toplam tutara eklenir.
• Havale/EFT siparişleri, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle işleme alınır.

4. Teslimat

• 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde 79 TL soğuk zincir kargo ücreti uygulanır.
• Pazartesi–Perşembe 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; Perşembe 14:00 sonrası, Cuma ve hafta sonu siparişleri takip eden Pazartesi gönderilir.
• Ürünler vakumlu ambalajda, strafor koli ve jel buz aküleriyle gönderilir; teslimat yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla genellikle 24–48 saat içinde gerçekleşir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (c) ve (ç) bentleri uyarınca; çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde ve tesliminden sonra ambalajı açılan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Hasarlı, bozulmuş veya hatalı teslimatlarda Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı mal hakları saklıdır.

6. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyetlerinizi 0850 308 00 00, WhatsApp 0542 000 00 00 veya [email protected] üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Teyit

Alıcı, bu formu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi onaylamadan önce elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.